Thông báo về quyền riêng tư

Thông báo về quyền riêng tư

Thông báo về Quyền riêng tư này mô tả người kiểm soát dữ liệu thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ hoặc lưu giữ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi thông qua trang web và ứng dụng di động của chúng tôi. Nó cũng mô tả các quyền bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm cả quyền phản đối một số quy trình mà Chúng tôi thực hiện.

Quốc gia cư trú của bạn sẽ xác định Người kiểm soát dữ liệu cho thông tin cá nhân của bạn:

    1. THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP VÀ PHƯƠNG TIỆN THU THẬP

      Chúng tôi thu thập các thông tin sau về bạn:

      1.1 Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi hoặc đăng ký tài khoản với chúng tôi, thông tin này có thể bao gồm họ và tên, ngày sinh, thông tin tài khoản ngân hàng, tên người dùng và mật khẩu, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ khác.

      1.2 Thông tin kỹ thuật về thiết bị của bạn và nền tảng, chẳng hạn như thông tin quản trị và lưu lượng bao gồm nhưng không giới hạn ở: địa chỉ IP nguồn, thời gian truy cập, ngày truy cập, loại máy sử dụng.

      1.3 Hồ sơ công khai của bạn, bao gồm, tên, ảnh và thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn thích, đăng hoặc tương tác với các trang truyền thông xã hội của chúng tôi như Facebook.

      1.4 Chúng tôi lưu giữ hồ sơ về thông tin liên lạc khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi, bao gồm qua e-mail, thư, tin nhắn văn bản (SMS).

      1.5 Thông tin khác từ cơ sở dữ liệu của ‘bên thứ ba’ để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi.

      1.7 Chúng tôi có thể thu thập thông tin bổ sung về bạn khi bạn cung cấp thông tin đó cho chúng tôi thông qua việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

    1. SỬ DỤNG THÔNG TIN VÀ CĂN CỨ PHÁP LÝ

      2.1 Để cung cấp dịch vụ được yêu cầu hoặc thực hiện hợp đồng với bạn:

      • Cung cấp tin nhắn dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, bao gồm cả tin nhắn yêu cầu phản hồi của bạn về dịch vụ của chúng tôi và thông báo cho bạn về những thay đổi đối với app game iwin, dịch vụ của chúng tôi hoặc những thay đổi đối với các điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi.
      • Tiến hành đánh giá bảo mật bất kỳ lúc nào để xác thực danh tính, thông tin đăng ký do bạn cung cấp và để xác minh việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi và các giao dịch tài chính của bạn để xem có khả năng vi phạm Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi và luật hiện hành hay không.
      • Để xử lý bất kỳ giao dịch và thanh toán trực tuyến nào của bạn (bao gồm tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bộ xử lý thanh toán).

      2.2 Để tiến hành công việc kinh doanh và theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi:

      • Để điều tra và giải quyết các thắc mắc, câu hỏi và khiếu nại và trả lời bất kỳ phản hồi nào.
      • Để đăng hoạt động trong trò chơi lên nguồn cấp tin tức của bạn và chia sẻ nội dung với những người chơi khác (việc đăng hoạt động trong trò chơi như vậy có thể được kiểm soát trong cài đặt bảo mật của bạn).
      • Để hỗ trợ bạn tham gia vào các chương trình khuyến mãi, nghiên cứu thị trường và sự kiện.
      • Các cuộc trò chuyện và điện thoại của khách hàng có thể được ghi lại để cho phép chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng và sản phẩm của chúng tôi, đào tạo nhân viên và ghi lại những gì được nói trong trường hợp có khiếu nại tiếp theo.
      • Cung cấp cho bạn các khuyến mại và thông tin mà bạn đã chỉ ra, hoặc chúng tôi suy ra là quan tâm đến Sản phẩm của chúng tôi.
      • Chúng tôi giám sát tài khoản của khách hàng để ngăn chặn việc sử dụng các hành vi không công bằng trong app game iwin của chúng tôi.
      • Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để điều tra bất kỳ khiếu nại nào nhận được từ bạn hoặc từ những người khác, về app game hoặc dịch vụ của chúng tôi.
      • Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân liên quan đến các khiếu nại pháp lý và cho các mục đích tuân thủ, quy định và điều tra khi cần thiết (bao gồm việc tiết lộ thông tin đó liên quan đến quy trình pháp lý hoặc kiện tụng).

      2.3 Phù hợp với sở thích của bạn:

      • Để đưa bạn vào các cuộc khảo sát hoặc khuyến mãi mà bạn đã đồng ý.
      • Chúng tôi đặt cookie và sử dụng các công nghệ tương tự theo Thông báo về cookie của chúng tôi để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Thông báo về cookie của chúng tôi .
      • Trong các trường hợp khác khi chúng tôi xin phép bạn, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích mà chúng tôi giải thích tại thời điểm đó.
      • Bất cứ nơi nào chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn, bạn sẽ luôn có thể rút lại sự đồng ý đó, mặc dù chúng tôi có thể có cơ sở pháp lý khác để xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích khác, chẳng hạn như những mục đích nêu trên. Bạn có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn tiếp thị của bạn.
    1. TỰ ĐỘNG RA QUYẾT ĐỊNH

      Chúng tôi có thể sử dụng việc ra quyết định tự động (tức là các quyết định được thực hiện mà không có sự can thiệp của con người), bao gồm cả việc lập hồ sơ.

      Điều này giúp chúng tôi:

      • để cung cấp cho bạn nội dung và ưu đãi tới trực tiếp cá nhân thông qua nền tảng app game iwin của chúng tôi và thông qua các phương tiện truyền thông tiếp thị của chúng tôi.
      • cung cấp các dịch vụ khác biệt cho khách hàng liên quan đến thanh toán và rút tiền, dịch vụ khách hàng và các dịch vụ hoạt động khác.
      • tuân thủ các quy định pháp lý và quy định, gian lận, chống rửa tiền và chơi game có trách nhiệm.
      • Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một quyết định tự động, vui lòng liên hệ với Chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết trong phần Quyền và chúng tôi sẽ xem xét quyết định.
    1. QUYỀN LỢI CỦA BẠN

      Theo luật, bạn có một số quyền khi nói đến thông tin của bạn. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ của chúng tôi bên dưới.

      • Quyền phản đối xử lý . Bạn có quyền phản đối một số hình thức xử lý nhất định, bao gồm cả xử lý để quảng cáo trực tiếp.
      • Quyền được thông báo . Bạn có quyền được cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu về cách chúng tôi sử dụng thông tin và quyền của bạn.
      • Quyền tiếp cận . Bạn có quyền truy cập thông tin của mình (nếu chúng tôi đang xử lý) và một số thông tin khác (tương tự như thông tin được cung cấp trong Thông báo về quyền riêng tư này).
      • Quyền cải chính. Bạn có quyền sửa thông tin của mình nếu nó không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ sai sót nào trong thông tin mà chúng tôi nắm giữ.
      • Quyền chỉnh sửa/xóa. Đây còn được gọi là ‘chỉnh sửa’ và nói một cách đơn giản, cho phép bạn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của bạn mà chúng tôi đang nắm giữ. Quyền này không phải là tuyệt đối và sẽ không được áp dụng khi có lý do chính đáng và quan trọng.
      • Quyền hạn chế xử lý . Bạn có quyền ‘chặn’ hoặc cấm sử dụng thêm thông tin của mình. Khi quá trình xử lý bị hạn chế, chúng tôi vẫn có thể lưu trữ thông tin của bạn, nhưng sẽ không sử dụng thêm.
      • Quyền đối với tính khả chuyển của dữ liệu. Bạn có quyền lấy và sử dụng lại thông tin của mình cho các mục đích của riêng bạn trên các dịch vụ khác nhau. Tuy nhiên, đây không phải là một quyền chung và có những ngoại lệ.
      • Quyền khiếu nại. Bạn có quyền khiếu nại về cách chúng tôi xử lý hoặc xử lý thông tin của bạn với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu quốc gia của bạn.
      • Quyền rút lại sự đồng ý. Nếu bạn đã đồng ý với bất kỳ điều gì, chúng tôi thực hiện với thông tin của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin của bạn bất kỳ lúc nào.
    1. BẢO VỆ

      Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của bảo mật thông tin và các kỹ thuật cần thiết để bảo mật thông tin. Chúng tôi sử dụng các biện pháp tổ chức, kỹ thuật và hành chính hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép hoặc thay đổi trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin mà chúng tôi nắm giữ và chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo các công ty con, đại lý, chi nhánh và nhà cung cấp của chúng tôi cũng sử dụng mức độ bảo mật phù hợp . Đặc biệt;

      • Trung tâm dữ liệu được tường lửa an toàn;
      • Các trang web được mã hóa được chứng nhận.
      • ISO27001: 2013 được chứng nhận thực hành kinh doanh casino.
    1. LIÊN HỆ IWIN NHƯ THẾ NÀO VỚI AI

      Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng liên hệ iwin tại [email protected] . Các câu hỏi, nhận xét và yêu cầu liên quan đến Thông báo về Quyền riêng tư này đều được hoan nghênh.

THAY ĐỔI THÔNG BÁO RIÊNG TƯ CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi có thể cập nhật thông báo này (và bất kỳ thông báo bổ sung nào về quyền riêng tư), tùy từng thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi nếu luật pháp yêu cầu. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên truy cập lại Thông báo về Quyền riêng tư này.